Платежи и переводы с озон карты

06.09.2025 21:32
341
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 Сентября я написала в поддержку озон банка в приложении озона. У меня возник вопрос по поводу переводов с карты озона. Мне понравилось, что я быстро получила ответ на свой вопрос и на те дополнительные, которые появились в процессе.

Мне больше всего нравится как кратко подвется информация. В сообщении о том, какие бывают переводы будут написаны только виды/типы переводов, а даже если выбрать один тип, то там тоже не огромный список выдают, а кратко и четко. Если надо еще какую-нибудь тему в этом разделе - пожалуйста, отдельное сообщение и вот вы уже знаете про категории счета.

Еще, отмечу то, что у других не видела. В чате есть ссылочки, которые выделены синим. Не надо самим искать где информация, захотел - перешел по ссылке и прочитал. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T16:18:23+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 22.09.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-484518060256
2025-09-20T20:17:12+03:00
Я обратилась с общим вопросом по переводам с озон карты. Мне ответили на вопросы какие переводы, куда и как я могу делать. И месячный лимит сказали, так же уточнили, что лимит на переводы зависит от вашего счета, и его можно увеличить. Мой вопрос решился быстро и хорошо, потому что ответы на свои вопросы я получила.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-07T13:46:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.62%
решено проблем
36 346
отзыва
34 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Очень быстро вернули деньги

Оценка 5

Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я... Читать полностью

09.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все... Читать полностью

09.09.2026

Приоритета карта по сбп

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня 9 сентября в 14:09ч я обратилась в чат поддержки банка с просьбой. Мне ответила оператор Кристина. Я попросила её помочь мне настроить мою карту озон... Читать полностью

09.09.2026

Специалист поддержки проинформировал о платных подписках

Оценка 5

09 сентября 2026г. я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения озон-банка с вопросом. Бывает иногда возникают проблемы с платными подписками, откуда они появляются не понятно... Читать полностью

09.09.2026

Моментально вернули средства на карту

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой Озон-банка. Оповещения не включены, так как и без того много сообщений по работе.  Обратила внимание, что списаны средства защиты СМС-оповещения... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность за оперативную работу

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 9 сентября в онлайн-чат в мобильном приложении Озон банка с такой проблемой: списали средства за подписку Премиум, забыла отменить, а мне вот совсем не к... Читать полностью

09.09.2026

Привязать электронную почту

Оценка 5

День добрый. Сегодня 9 сентября в 11:09ч я обратилась в чат поддержки банка с просьбой помочь мне привязать и подтвердить новый адрес электронной почты. Мне ответила оператор Алина... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка