"Всероссийский школьный кэшбэк" - задание выполнил, а токены не начислили
Участвую в этой акции. Выполнил задание, за которое обещали дополнительные 2 токена: "подключить Десятку на год" - два токена лишними не будут, могу покрутить барабан и получить неплохой кэшбек или +месяцы к рассрочке... А Десятку всё равно периодически подключаю по месяцу.
Но! После выполнения этого задания, оно зачлось, исчезло, а токены не начислили.
Обратился в поддержку: "Помочь лично не можем, составим обращение, которое будет рассмотрено в течение 10 дней, отследить можете в личном кабинете."
Отслеживаю через энное время - обращений в личном кабинете нет; написал в чат-бот, пишет: обращений нет. Другой оператор пишет: это внутренне обращение, вы к нему доступа не имеете...
Собственно, что имеем? Даже если обращение было составлено и будет рассмотрено (в чём я очень сильно сомневаюсь), то на момент его рассмотрения акция уже завершится. Я выполнил условия - банк нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация
Были вопросы по виртуальной дебетовой карте и как заказать пластик, все объяснили и рассказали что да как и решили ещё вопрос по другим картам которые скоро перестанут работать...
Отлично обслужила сотрудник Алина
Обращалась сегодня 17.09 в 21:40 с вопросом откуда на счету светится 798р к оплате, сотрудник Алина объяснила , что это за две услуги, одну ненужную по моей просьбе отключила...
Решение вопросов клиентов
17.09 я обратился в банк, так как заметил, что ранее за совершенные покупки в августе к начислению подлежало около 2000 бонусов, а сейчас, зайдя в банк увидел что около 1000. задал...
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...