Нарушение предоставления условий по государственной программе семенная ипотека, отказ от Домклик плюс, угроза повышения процентной ставки с 6 до 7 процентов годовых
В августе 2024 года оформил ипотеку по программе «семейная ипотека» под 6 процентов годовых.
При оформлении ипотеки выяснилось, что для того чтобы мне выдали ипотеку именно под 6 процентов годовых ( замечу, что это субсидированная программа) мне нужно приобрести подписку Домклик плюс, за достаточно большие деньги для моей многодетной семьи, иначе банк повысит мне ставку с 6 до 7 процентов годовых.
При разговоре с менеджером банка выяснилось, что это условие обязательное и без него сделки просто не может быть. Я просил изменить условия договора , в части навязывания дополнительных услуг Домклик плюс, мне они были не нужны! Но менеджер настаивал на своем и не соглашался менять условия договора .
Понимая, что других вариантов у меня нет мне пришлось подключить подписку, иначе покупка квартиры бы сорвалась. После первого года оплаты ипотеки мне пришла смс о повторной оплате навязанной мне подписки Домклик плюс. Мне стало понятно что оплачивать навязанную услугу мне придется каждый год на протяжении 30 лет пока не выплачу ипотеку. Это неподьемные для моей многодетной семьи деньги! Правительство обещало ставку для многодетных семей под 6 процентов годовых, на это и рассчитывали когда брали ипотеку!
Считаю, что банк нарушает права моей многодетной семьи в части навязывания дополнительных услуг их оплаты , а в случае неоплаты повышени процентной ставки с 6 до 7 процентов!
Дополнительно сообщаю, что все условия по программе семейная ипотека нами соблюдены, квартира куплена от застройщика в строящемся ЖК.
По данному нарушению в Сбербанк было направлено 2 претензии , с требованием заключить доп соглашение об отключении Домклик плюс, сохранении процентной ставки 6 процентов, возвращении оплаченных денежных средств за навязанные услуги. Получены отказы без подробного обоснования решения банка.
Готовятся заявления в ФАС, финансовому управляющему. Далее по получению официального ответа на бумажном носителе пойдем с суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...