Лучше других

03.02.2006 00:47
2050
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня 5 кредитных карт 4-х разных банков + штук 5 дебетовых. Есть с чем сравнивать. Банк мне понравился... У Банка есть сеть обменников. Работают они круглосуточно или хотя бы без выходных. Карту можно пополнить там же. По работе надо регулярно оплачивать различные услуги через Интернет. На прошлый Новый Год узнавал, когда мой банк (Балтийский) по праздникам работает, какие отделения и где. Работали 2 отделения только с 4 января, по короткому дню на др. конце города от меня. Этот НГ - просто сказка. 2 января в 21-00 по дороге в Ленту заехал в один из обменников, положил - деньги зачислены мгновенно, о чем пришла СМС. У некоторых банков, напр. у Траста (Менатеп СПб) деньги зачисляются не сразу, а только в час "Х" в рабочее время. Тут были жалобы на питерский Авангард - в обменниках персонал хамит. Да, это есть. Видимо, "обменная психология" сказывается. Когда я в очередной раз в 3 часа ночи поехал пополнять карту, разбуженная сотрудница сказала: "по ночам терминал не работает, карты не пополняются, приходи после 9 утра". Я как дурак поверил. Через неск. дней позвонил на 347-7474 (питерская поддержка карт), попал на нач. группы платежных карт Алексея. Он очень вежливо со мной поговори. Сказал, что все всегда работает и попросил сказать дату и время отказа (для служебного расследования). Я время и дату забыл, так что жду следующего раза. Алексей записал все мои пожелания, дал несколько полезных советов. Так что в Питере рекомендую при проблемах с персоналом звонить именно ему. Также спросите у сотрудника-хама его имя-фамилию и должность. Запишите время-дату. Вообще, это прием универсальный и подходит не только в данном случае. После этого обычно "вдруг" все начинает работать. В 3 часа ночи, видно, я спать хотел сильно. Но у банка есть и нормальные отделения, работающие, как обычно. При желании можно ходить в них. Я наглый и нечуствительный :) поэтому мне и круглосуточные обменники сойдут. Выбор за вами. В других банках такого выбора нет. Все остальное (СМС, Интернет, проценты, лимит и т.п.) - или лучше, или не хуже других. Хотел подробно написать, но жена дома заждалась :)

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
57
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка