Обман, денежный перевод не дошел
Совершила платеж на транспортную карту Подорожник (Санкт-Петербург) по ссылке в приложении Альфа-Банка: платежи - транспорт - транспортные карты - Подорожник. Та же зелёная эмблема на логотипе с листком подорожника. Деньги на транспортную карту не поступили. Альфа банк в чате отказался помочь. В итоге , сравнив ИНН в приложении реального Подорожника и "Подорожника" Альфа банка, выяснила, под названием этим Альфа банк перевел другой компании - этот ИНН не принадлежит Подорожнику. Поскольку выбрать поставщика услуг в приложении Альфа банка предлагается в том числе и по его названию, потребовала от банка вернуть мои денежные средства, т.к. проверять , кроме названия, иные реквизиты потребитель клиент не должен. Обман чистой воды. Очень неприятная ситуация. Будьте осторожны с платежами через мобильное приложение Альфа банка, чтобы не потерять свои денежные средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом
Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод...
Комиссия за перевод с карты на карту
4 сентября 2026 года в 11:12 я обратился в поддержу мобильного приложения Альфа банк по поводу вопроса про списания каких-то комиссий за перевод с карты на карту. Через 7 минут...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Альфа-Банка за помощь в решении вопроса. Я решил вчера, 05/09/26 в 09:20 перевести себе сумму 650 рублей по СБП в Т-банк. Стал переводить...
Комиссия по переводам
Добрый вечер. 28 августа обратился в чат альфа банка по поводу списании комиссии за перевод мне на карту от друга. Всегда были переводы бесплатно, а здесь комиссия. И что интересно...
Подсказали, как сделать перевод через СБП
4 сентября 2026 года понадобилось сделать перевод через СБП в приложении Альфа-Банка, поэтому обратился в чат поддержки. Мне ответил сотрудник Геннадий и подробно объяснил, как...
Комиссия за перевод
При переводе денег на Яндекс пэй через приложение списали комиссию 425 р. О чем при выполнении операции не было сказано нигде. Через пару дней эта комиссия начала отображаться как...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...