Так нельзя работать

07.09.2025 14:40
532
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Обратился в промсвязьбанк по поводу выплаты кешбека за летние месяцы июнь-июль-август 2025г. В ответ тишина хотя я закрыл счёт 1 сентября 2025г. Я оставил счёт в этом банке. Хотя все мои просьбы решить проблему наталкиваются на стену непонимания. Три оператора не смогли решить мою проблему. Очень плохая работа банка. Никому не посоветую обращаться. Не открывайте счёт в ПСБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-17T13:23:32+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-10-13T13:33:39+03:00
Здравствуйте. За июнь и июль начисление баллов кешбэк не произведено, так как сумма оборота составила менее 20 000 рублей. За август начисление было верное, начисленные баллы были Вами списаны. Проверили консультацию операторов чата Банка и выявили ошибки. Сотрудники сообщали, что условия для начисления кешбэка Вами были выполнены. Ошибку с сотрудниками проработали и постараемся не допускать в дальнейшем.
user-418715264174
2025-10-17T13:41:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.5%
решено проблем
4 234
отзывов
4 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня получал карту в офисе пр. Победы 26а г. Новокуйбышевск. Мне помогала менеджер Анна. Она помогла зайти в личный кабинет, объяснила как активировать... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка