Некомпетентные работники, а я плати!
в июле 2024 года мы купили квартиру по семейной ипотеке через Сбербанк. Оформили дом клик. Прошел год...
нужно было продлять страховку.
т.к я ничего не понимаю в ипотечных делах, то пришла в офис Сбербанка. Все спросила, на что сотрудники банка заверили меня, что продлять дом клик не обязательно, открыли даже мой ипотечный договор через мой дом клик.
ни слова не сказали, про то, что я должна была предоставить егрн.
я пришла со всеми документами за консультацией!!!!!!!!
в итоге у меня неустойка, потому что не предоставлен ЕГРН. Все документы оформлены до истечения года. От дом клика я отказалась, и мне повысили ставку на 1%!!!! Льготную ставку от государства в 6%!!!
позор таким сотрудникам!!!!!
обратилась на горячую линию. Объяснила ситуацию, что была абсолютно не против продлить дом клик, если у них такие условия, но меня ввели в заблуждение их сотрудники. Попросила решение вопроса в индивидуальном порядке. Но сбербанку пофиг на своих клиентов.
буду решать вопрос по переходу ипотеки в другой банк, если это возможно. Или иначе выходить из ситуации, раз Сбербанку плевать на своих клиентов, кто пострадал из-за их же сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...