Накопительный счёт открылся задним числом: недополученные проценты

1 июля я открыл накопительный счёт, по которому в первые два месяца по тарифам должна действовать повышенная ставка 18,7% (в месяц открытия и в следующий календарный месяц), после чего ставка по счёту понижается до 4%.

В личном кабинете в истории операций так и отображается:

1 июля

Открытие продукта

Исполнено

31 июля у меня закончился промо-период по другому ранее открытому накопительному счёту, поэтому средства с него я перечислил на данный счёт, рассчитывая получить за август причитающиеся проценты по повышенной ставке (она и отображалась в личном кабинете).

16 августа случайно заметил в личном кабинете, что по счёту отображается ставка 4%, поэтому перевёл средства с него на новый счёт, открытый в августе, хотя на тот момент это выглядело, как какая-то ошибка.

В конце августа по счёту действительно были начислены проценты по пониженной ставке, при этом в истории операций значится дата открытия 1 июля, т.е. повышенная ставка должна действовать весь июль и август.

Обратился в поддержку, где мне сказали, что счёт был открыт 30 июня. Я сообщил, что в личном кабинете у меня указана дата 1 июля, выслал скриншот. Завели обращение 1305682, на которое мне прислали ответ, что счёт был открыт 30 июня, поэтому проценты выплачены по пониженной ставке.

В ситуации банк не разобрался, по существу обращение не рассмотрел. Именно на дату, отображаемую в личном кабинете, я ориентировался, когда пополнял счёт 31 июля. Считаю, что посредством ДБО мне была предоставлена недостоверная информацию о дате открытия продукта, что и привело к упущенной выгоде.

Прошу банк разобраться в ситуации и доначислить проценты, а также исправить ошибку отображения даты открытия продукта в личном кабинете.