Обманули

07.09.2025 20:18
1099
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  1. Позвонил сотрудник банка, предложил рефинансирование, достаточно убедительно рассказавыл о выгоде но, некоторые моменты упоминал в скользь, больше делал акцент на трудную ситуацию и как её удобно решить. Не решили в итоге, стал платить ещё больше. И так, что произошло : По акцентам - перекрываем все кредиты, остаётся немного денег. Так и получилось. Но один момент на который я купился был - перевести зарплату на кредитную карту и буду платить по кредиту ещё меньше. Перевёл, висел платёж реально не большой но, как только я его погасил, через пару дней всплыл ещё полатёж. Звоню оператору, объясняю ситуацию, она попросила время на "разобраться" и перезвонила позже. Перезвонила и говорит, ВЫ НЕ ВЫПОЛНИЛИ ОДНО УСЛОВИЕ, НЕ ПОТРАТИЛИ 80 ПРОЦЕНТОВ КРЕДИТА НА ПОКУПКИ!!!! Я чють не упал! Втюхали деньги на рефинансирование кредитов и, при этом я должен был, оказыватся, ещё и 80 процентов этого кредита потратить на покупки!? Народ, не ведитесь на обман, у них нет ни совести ни чести! Так меня ещё ни кто не обманывал как СОВКОМБАНК! НЕ СОВЕТУЮ этот банк категорически!!! P.S. Даже деньги 500рэ не оплатили за отзыв, который я оставил под мнением пока висела одна сумма по кредиту. Не обессудьте за ошибки грамматические, ибо всю жизнь не учился а работал физически при СССР, когда людское было приоритетом а материальное второстепенным!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-09T09:24:52+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Перед оформлением документов Клиент имеет право и обязанность ознакомиться с их содержимым. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. Информация о процентной ставке содержится в Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита, что соответствует тарифам. Хотим отметить, что вышеуказанным документом предусмотрено, изменение процентной в зависимости от способа использования денежных средств. Указанная процентная ставка действует при выполнении мной следующих условий в совокупности: 1) использовал 80% и более от суммы Лимита кредитования (без учета суммы, направленной на погашение кредитов, ранее предоставленных мне по договорам потребительского кредита) на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты его предоставления, за исключением сумм, перечисленных мне при возврате совершенных покупок 2) перевел на свой банковский счет, открытый в Банке, заработную плату (пенсию) в течение 25 (двадцати пяти) дней с даты заключения Договора; 3) использовал по целевому назначению сумму, направленную на погашение кредитов, ранее предоставленных мне по договорам потребительского кредита, указанным мной в настоящем Заявлении, и полностью погасил задолженность по вышеуказанным кредитам с последующим закрытием Договора кредита/кредитной карты в первом отчетном периоде с даты перечисления транша (Банк вправе запросить у Заемщика документы, подтверждающие погашение задолженности, а также закрытие Договора кредита/кредитной карты по вышеуказанным кредитам);Процентная ставка увеличивается до 36.9 % годовых при невыполнении условий подпункта 1 и/или 2 с даты заключения Договора, условий подпункта 3 - с отчетного периода, следующего за отчетным периодом, в котором не было выполнено условие. Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке. На текущую дату у Вас установлена сниженная процентная ставка, подробности направлены при помощи уведомления. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить Вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим Вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен Ваш вопрос. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-241110809172
2025-09-09T16:01:01+03:00
Проблема решена достаточно оперативно. Ставка снижена как и договаривались изначально. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка