Назойливые звонки
Решил сделать заявку на получение авто кредита . Банк предложил сумму в 2 раза меньше запрашиваемой под бешеный процент ... В общем не устроили условия от слова совсем , сказал что мне это не подходит . И тут началось , " А давайте мы вам варим то что вам не нужно , а нам будет выгодно. И выпаривают и выпаривают . Говоришь оператору , не предлагайте мне ничего , но оператор игнорирует и продолжает выпаривать , в итоге приходится бросать трубку и ты думаешь что все закончилось. Но нет на следующий день они звонят и предлагают тот же кредит на тех же условиях и в общем все по новому , выпаривают страховку , ОСАГО и т.д. Вот уже как 10 дней день через день они мне названивают , хотя я уже решил вопрос без этого назойливого, не клиентоориентированного банка.Предлагаю решить вопрос переводом разговора на начальство чтобы они прекратили мне названивать , но что вы , начальство нам такой указки не давало , мы не можем ни сказать кто начальник , ни прекратить вам названивать . В общем худший способ общения с клиентом , и вот представляете я у них кредит не взял , а они уже надоели до такой степени что приходится тут писать , то я представляю как обстоят дела у тех кто взял кредит в этом банке , видимо ещё до 1 платежа начинают обзванивать и требовать проплату , или если не дай бог задержка по платежу ... В общем категорически не рекомендую данный банк . И не надо писать что вам как то жаль или что вы хотели бы решить вопрос и т.д. и т.п. .Хотели бы - вопрос был бы решен ещё в кол центре , а так фуфло людям не гоните . По другому тут и не скажешь .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Снятие ареста с карты
7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной...
Отличная работа оператора
27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...