Ситуация такая,27 августа заказала по рекомендации друга дебетовую карту озон,в принципе карт кроме сбера у меня не было...меня очень устроило бесплатное обслуживание,начисление кэшбэка до 25% за покупки картой вне озон,а также звезды,которые можно обменять на товары в озон..вклады под высокий процент меня очень заинтересовали. в итоге я выполнила все условия акции и по моей ссылке 28августа моя мама тоже решила приобрести данную карту..заказала,активировала,на следующий день..начала пользоваться..смотрю у себя в истории нет фамилии приглашенных,т.е.что то пошло не так.хотя я сама лично активировала карту и себе и маме..
После всех плюсов в озон банке это был неприятный минус..я обратилась в поддержку,думала буду ждать долго,но мне оперативно ответил Артур,и буквально в считанные минуты решил вопрос..предоставил компенсацию на 500 баллов на покупки озон.. я просто не ожидала,обычно операторы кидают смс шаблоны типа "поищите там,проверьте здесь..и спасибо что вы снами😁"довольна вашей командой поддержки.отдельное спасибо Артуру,так держать!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...