Накопительный счёт длиною в два года

Я клиент банка с 2018 года. Банк, который меня полностью устраивает. Заглянула в офис (Красноярск, Марковского 45) мимо ходом 08.09.2025, уточнила информацию по текущим условиям размещения и решила оставить отзыв. Являюсь клиентом уже 7 лет, тем самым можно смело сделать вывод, что в нем работают компетентные сотрудники. Банк, который вызывает положительные эмоции и с ним есть желание сотрудничать. Надеюсь на зачтение отзыва, хочу искренне отметить профессиональную работу сотрудников банка. Для того, чтобы оставить отзыв, потратила много времени на поиск договоров, заключенных с банком, перерыла дома папки с документами. Мой отзыв про накопительный счет Биплан+. Открыт был в далеком ноябре 2023 года. Изначально не очень положительно относилась к накопительным счетам, но оказалось – зря. Условия простые, нужно размещать не менее 15 т.р., сумма небольшая для начисления процентов, проценты начисляются на остаток. Причем очень важно для меня, что начисление идет на фактический остаток. Изначально смущало, что процентная ставка по счету не фиксируется, пользуясь накопительным счетом уже 2 года, я поняла что это норма – ставки меняются и банк соответственно дает ту ставку, которая близка к действующей ключевой. На протяжении большого времени ключевая ставка росла и у меня росли доходы, было очень приятно. Сейчас ставки снижаются, ну и что делать – это рынок, который диктуем свои правила. Очень нравится что по Биплану нет коротких акций с повышенной ставкой. Всегда проценты начисляются по ставке близкой к ключевой.

Возвращаюсь в начало отзыва. Пришла в банк в обеденное время, на входе в банк сотрудник Евгения помогла мне взять нужный талон. Всегда теряюсь – куда нажать и что выбрать. В очереди была минут 10, не долго. «Электронная девушка» вызвала в 4 окно. Меня вежливо с улыбкой встретила Алена К-на. Я очень долго и настойчиво мучала ее вопросами. На протяжении пару последних месяцев ставка менялась несколько раз. Выверялась с сотрудникам по начислению процентов. Менеджер Алена вежливо отвечала на мои вопросы, понимая, что я не придираюсь, а хочу понять как сложится мой доход. Офис уютный, чистый. Очень мне нравится голубой цвет, дизайн офиса оформлен в нежных голубых тонах.

Также хочу отметить, что в офисе работают сотрудники уже много лет и я узнаю некоторых внешне. Стабильный банк, в котором работают сотрудники. Хочу отметить, банк действительно отличается – в нем работают сотрудники с «человеческим лицом». И выслушают, и помогут, и дадут совет при необходимости (есть с чем сравнивать, пару дней назад была в крупном федеральном банке, со мной поговорила симпатичная молодая девушка заученными фразами). В итоге в ББР банке провела минут 30, получила, КАК ВСЕГДА, на все мои вопросы ответы.  

Пожелание к Банки.ру - если нужно что-то дополнить, уточнить, напишите пожалуйста вопрос – я постараюсь ответить, дополнить отзыв. На телефонные звонки с незнакомых номеров стараюсь не отвечать.