Хочу публично поделиться и поблагодарить Совкомбанк за чуткое отношение в индивидуальном решении вопроса. У меня автомобиль в рассрочке об банка, для того, чтобы условия сохранялись, необходимо выполнять условия, а именно совершать ежемесячно 5 покупок на сумму 10000 рублей с карты Халва. Два года я эти условия соблюдала. Но в августе 2025 года, к сожалению, забегалась в разных жизненных ситуациях и упустила из виду, что не выполнила условия 5 на 10000. Поняла это, увидев очередной платеж в 91000 вместо 36000. Обратилась в контактный центр и онлайн чат, где мне все объяснили и действительно хотели помочь. 5 сентября сформировали от меня обращение в банк с просьбой в индивидуальном порядке рассмотреть возможность отмены комиссии. Каждый сотрудник на моем пути был отзывчив и участлив. 8 сентября мне пришло уведомление о решении банка, комиссия в индивидуальном порядке была отменена. Являюсь матерью-одиночкой, все расходы по воспитанию и содержанию ребенка несу одна, и от всей души благодарю Совкомбанк за понимание, гибкость и желание помочь своему клиенту. Могу с уверенностью сказать, что с этим банком я на долгие годы. Еще раз огромное вам спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...