Заказ дебетовой карты

08.09.2025 15:46
557
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

         На сайте банка заказал доставку дебетовой карты МИР "Прибыль" с указанием даты и времени доставки. Получил подтверждение банка. Отслеживал заказ. На этапе "у курьера, ожидайте звонка" поступило смс-сообщение и последующий звонок из банка о том, что поскольку у меня на Госуслугах стоит самозапрет, то его необходимо снять. Моя попытка объяснить, что самозапрет не имеет отношения к выпуску ДЕБЕТОВОЙ карты наткнулась на совершеннийшую некомпетентность сотрудника банка, которая как заведенная повторяла одно и то же про сей самозапре. Совершенно меня не слушая и не пытаясь вникнуть в мои слова. А утверждала, что я заказал КРЕДИТНУЮ карту. Я перезвонил в колл-центр, где услышал те же разговоры о самозапрете. Правду сказать, после моих разъяснений сотрудница колл-центра увидела, что я заказал дебетовую карту, что в означенное время карта не доставлена, направила некую заявку в банк по моему вопросу и предложила ждать ответ ТРИ дня.

           Пожалуй, с этим банком я сотрудничать не стану. И никому из своих знакомых не порекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T14:45:35+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
user-73627518486
2025-09-19T10:41:09+03:00
Решать вопрос с московским отделением банка считаю бессмысленным ввиду причин, указанных мною ранее. Спасибо.
Уралсиб
Уралсиб
2025-09-10T13:46:58+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное время. По результатам проведенной проверки сообщаем, что вам была запланирована доставка дебетовой карты. С вами связался сотрудник курьерской службы для согласования даты и времени доставки карты. В ходе разговора информация о необходимости получения вами кредитной карты не озвучивалась. В согласованный вами день доставки дебетовой карты вы перестали выходить на связь с сотрудником курьерской службы. По состоянию на 10.09.2025 г . заявка на получение вами карты закрыта по причине вашего отказа от ее получения. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка