Работа сотрудников

08.09.2025 18:18
471
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приходила в отделение на Новаторов 8 трижды. Каждый раз была очередь из 10 - 15 человек. На листе ожидания у меня было написано 25 человек 3 часа ожидание. При этом 1 сотрудник сидит в телефоне, 2 бегают на улицу остальные иногда выглядывают из служебного помещения. Через 30 минут вышел сотрудник поработать и выяснилось что 15 клиентов уже ушли. Но остальные всё равно отсидели свои 2 часа... Ранее подобного поведения не было. ( 3 года назад). Я видела 6 сотрудников а клиентов обслуживать было некому... Это не разовый визит. Я отсидела в этом банке 26.08, 28.08, 01.09 по2-3 часа и тоже не дождалась. При таком отношении нет желания иметь дело с вашим банком. Обратилась в другой банк там всё сделала за 30 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-25T20:03:20+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-10-03T16:23:55+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. В некоторых случаях, время обслуживания может быть длительным, в зависимости от операций, которые сотруднику требуется провести. На момент Вашего обращения, не было сотрудников, которые могли бы Вам помочь в решении вопроса, так как остальные сотрудники не работают с обращениями физических лиц. Действительно в час пиковой нагрузки время обслуживания клиентов может быть увеличено. Просим извинения за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка