Самый плохой банк, внутри есть обманщики!

08.09.2025 18:56
1001
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, сегодня ночью у меня с карты в минус списали 19027.8 рублей, списания я не вижу, на счете минус. Мне четыре часа не давали ответа, скрывали, что за списание, по итогу вот ответ:< Здравствуйте!

В продолжение нашего диалога дублирую информацию в чат.

Мы понимаем насколько важен ваш вопрос и делаем все, чтобы побыстрее рассмотреть его. Но нам нужно время до 18.09.2025, чтобы завершить внутреннюю проверку. Списание от 08.09.2025 в 01:09:56 на сумму 19027.8 рублей. Код авторизации 151277189590. Данная операция не отображается в ленте расходных операций, так как является технической корректировкой со стороны банка. Срок рассмотрения обращения установлен до 18.09.2025 так ка для решения вашего вопроса мы задействуем несколько подразделений банка. Понимаем важность данной ситуации и работаем над вопросом в приоритетном порядке. 

Если решим раньше, то сразу свяжемся с вами. К сожалению, подготовить документ с промежуточным результатом рассмотрения обращения не получится. Приносим прощения за доставленные неудобства.

Зачислить деньги досрочно не получится. Решение о размере суммы и ее предоставлении остается на усмотрение компании и принимается согласно внутренним порядкам и регламентам, которые не подлежат разглашению.

Ранее составили обращения 609276390 на подготовку документа с отображением операций. Коллеги рассмотрят возможность подготовки справки до 9 сентября. По готовности отправим справку на электронную почту.

Также по вашей просьбе зафиксировала обращение на проверку нашего с вами устного диалога 609296483.
Банк сам списал! Внутренее расследование 10 дней!!!! Причины списания мне так и не объяснили, операции по счету я так и не вижу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T16:44:36+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2025-09-08T19:32:22+03:00
Здравствуйте. Понимаем, как важно иметь доступ к личным деньгам. Сейчас разбираемся в причинах списания, для этого нам нужно время. Затягивать с решением не намерены, с ответом вернемся лично в обращении 609236075. Коллеги знают, что вопрос срочный. Документ по операции подготовим в обращении 609276390. Консультации и действия сотрудников проверим и проработаем, спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка