Хотел ругать, но буду хвалить
23.08.2025 У меня возникла ситуация с подключением подписки вместе с активацией акции "кешбек на азс газпромнефть 15%", я действительно не долистал, до того момента, где банк мелким текстом написал о подключении подписки вместе с акцией, как итог акцией я не воспользовался но поподписка мне подключилась и плата начислилась. Написал обращение в мобильном банке, чтобы комиссию убрали и уже мысленно готовился к отказу и к тому, что придется здесь, на банках ру отстаивать свою правоту. Каково же было мое удивление, когда банк, без лишних понуканий пошел мне на встречу, и в рамках индивидуального решения убрал комиссию 400 руб. Для кого то это может быть и мелочь, но из таких мелочей и складывается человеческий подход в вопросе решения проблем клиента. Банк не стал опираться на автоматизированный ответ системы а проявил гибкий подход, за что приношу благодарность. (Обычно я пишу негативные отзывы, но здесь, думаю, банк чесно заслужил похвалы).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...