Благодарность за быстрое решение проблемы
- Здравствуйте! Хочу поблагодарить чат поддержки Ozone банка за быстрое решение моей проблемы.
- 8 сентября 2025 года было списание денег с моего счёта на Ozone карте в сумме 199 рублей за подписку Ozone Premium . Но я не оформляла никакой подписки и сразу обратилась в чат поддержки с просьбой вернуть деньги . Мне ответил сотрудник Александр , который сказал, что подписка была оформлена 6.08 2025 года и я сэкономила деньги . Я ответила, что ничего не оформляла и хочу отменить подписку и чтоб мне вернули деньги. Александр тут же согласился , отменил подписку и на мою Ozonкарту вернулись деньги в сумме 199 рублей. Спасибо большое за оперативную работу 🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Решение проблемы с начислением наличных средств
Хотела, как обычно, пополнить карту озон банка через банкомат втб и всегда все было хорошо, а 31.08.2026 банкомат удержал мои средства и сослал в свою поддержку. В поддержке мне...
Решений вопрос
Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение...
Расходы под полным моим контролем
Недавно стала пользоваться Озон картой. Для контроля над расходами как и в других банках хотела найти раздел с операциями за месяц. Не смогла в первом приближении найти и обратилас...
Кэшбек в Озон банке выгодно
Как активный пользователь программ лояльности в банках, включая программы с кэшбэком решил попробовать их и в Озон банке. Обратился в чат банка 21 августа 2026 года в 18:34 с...
В чате помогли разобраться с условиями заказа платёжного стикера
Я хотела заказать платёжный стикер в Ozon Банке, но у меня уже было несколько карт, и я не была уверена, можно ли выпустить ещё стикер, будет ли он платным и сохранятся ли условия...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...