Грубое обращение, угрозы

09.09.2025 00:29
569
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В жизни бывают разные случаи, и невозможность оплатить кредит во время в последнее время случается часто. По поводу данного банка скажу одно операторы отдела взыскания общаются довольно грубо, общаются как с "тварью", такие высказывания как: "мы знаем где ты работаешь и что я тебе должно свою зарплату отдать" и другие высказывания в грубой форме я понимаю у них это норма. На мой ответ, что в том месте где я был плохо работал интернет и не было возможности вовремя провести оплату был ответ в такой форме: "но сейчас ты тут и что не можешь оплатить", "что ты нервничаешь, а если с тобой будут общаться коллекторы, что ты будешь делать?" То, что я гдето 4 года оплачивал кредит без просрочек это ни кого не интересует. А угражать и разговаривать в грубой форме я понимаю для операторов данного банка это норма. Я не отказываюсь платить по кредиту, но скажу одно кто соберется брать в этом банке кредит - даже не думайте, в других банках (Сбер банк например) идут на встречу в таких случаях, тут же нет только оскорблять, угражать, и манипулировать ст УК, хотя за время разговора наговорила не на одну статью УК РФ. Я понимаю, что руководство данного банка ни чего не сделает с данными операторами, я даю информацию для будущих клиентов банка ПСБ - не берите в этом банке кредит, в любой ситуации ни кто Вам на встерчу не пойдет.

ПСБ
ПСБ
2025-10-14T12:46:55+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. Со стороны сотрудников профильного подразделения Банка нарушений, угроз, оскорблений и манипуляций в диалогах не было выявлено. Простите, если действия сотрудников Вам показались недопустимыми.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка