Ипотека:крайне не советую

Являюсь клиентом Тбанка более 10 лет.

Решила попробовать взять ипотеку, подкупило быстрота принятия решения и то, что не нужно собирать документы о заработке, но после этого работа с банком это одна большая проблема.

Тоже самое с менеджером по сделке, 3 дня после жалобы вместо одного.

Самый важный момент: банк проверяет только наличие обременений по объекту, остальные риски полностью на покупателе, это обосновано, НО Банк оказал проводить сделку через нотариуса. Причина: у нас так не работает система.

Я считаю, Банку не нужно предлагать продукт, если он не адаптирован под действующее законодательство, т.к отказ в проведении сделки через нотариуса напрямую ущемляет мои права.

Форма на сайте банка не предусмотривает,что супруг может быть иностранным гражданином, в итоге информация о моем семейном положении не попала в пакет документов, и мне предлагается подписать подложное заявление, что я не замужем, потому что снова - по другому наша система не работает.Либо оформить новую заявку, а что изменится? На сайте как не было возможности внести данные о супруге, так их и нет.

Продавец по моему объекту тянул с выпиской из квартиры, я попросила банк включить условие в договор, чтобы половина аккредитива выплачивалась по факту регистрации права, половина - по факту предоставления подписанного акта приёма-передачи , снова отказ - система так не работает. То есть лишают единственного инструмента защитить мои интересы как покупателя.

Подписание документов происходит онлайн в приложении Банка Росчерк.

И снова - интерфейс выглядит так: написано- у вас на подписи документы, и кнопка Подписать, не Начать подписание, в Подписать. Предварительно открыть и посмотреть документы нельзя.Они были высланы мне только на эл.почту, проверить, что на эл.почту выслано то же, что и в приложении возможности нет до нажати кнопки Подписать.

 По информации от сотрудников банка кнопка Подписать не означает Подписать)) Если нажать, откроется страница с документами на подпись. Скажите, какой суд примет такое объяснение? Что когда я нажимала кнопку подписать, я думала, что не подписываю ?)и снова - по другому система не работает.

Я считаю, при такой системе у Покупателя максимальный риск при проведении сделки с использованием ипотечных средств этого банка и на каждом шагу идёт ущемление прав