В Совкомбанке у меня подписка Халва 10. Ранее, в чате, в переписке с оператором, мне стало известно, что плата за продление подписки халва 10, удерживается в рассрочку, в 4 расчётных периода, а 2 сентября 2025г банк должен произвести возврат средств за прошедший период в виде баллов, которые впоследствии я смогла бы поменять на рубли. Баллы не поступили в назначенный день. Сегодня, уже 9 сентября, в 12-39,войдя в чат, приложения Совкомбанка, оператору Г-ой Полине задала вопрос почему, собственно, нет денег. Мне было доведено, что, возможно система неверно рассмотрела выполнение условий и предложено составить обращение, я ответила почему я не могу их получить сейчас, условия выполнены, подписку не отключала в течении года, что мешает? Подключилась главный специалист Наталья И-ко. Она ознакомилась с перепиской, изучила вопрос и выяснила, что все условия мною выполнены и мне, действительно положены эти выплаты. Баллы мне были тут же начислены в сумме 2799, которые я успешно конвертировала в рубли. Благодарю Наталью И-ко за оперативное решение вопроса в мою пользу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...