Карта Union Pay в Китае
Обратилась в отделение 3349/63/81 в г. Долгопрудном по вопросу блокировки карты и счета своего сына.
Сын учится в Китае, выпустили карту системы Union Pay для того, чтобы мы имели возможность переводить деньги, а он их там снимал в юанях.
При попытке перевода карта заблокировалась службой безопасности ЦБ.
Я, имея на руках генеральную нотариальную доверенность, оформленную именно для таких случаев, приехала в отделение.
В процессе обращения выяснилось, что доверенность не действует на операции с картой и разблокировать карту по моему обращению не получится.
Ситуация непростая, потому что ребенок остался без денег в чужой стране.
Спасибо большое Б-ой Наталье Ю., она выслушала вопрос, не отмахнулась, а начала сама звонить, выяснять, старалась помочь.
В итоге связалась со службой безопасности, объяснила им проблему и они совместно нашли способ идентифицировать сына и подтвердить платеж.
Карту разблокировали.
Еще раз выражаю благодарность Наталье Ю. за профессионализм и неравнодушие к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Похвалить сотрудников и продукты банка
Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Отличный банк
Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про...
Благодарность за хорошую работу
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось...
Разблокировка приложения и карты
Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе...
Благодарность офису РСХБ г. Канаш
Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу...