Персональные данные под угрозой

09.09.2025 22:37
784
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришла СМС, что мне на как бы одобренную кредитную карту на 180 дней от банка ПСБ. Далее оформление заявки в приложении, внесение персональных данных и отправка... Ожидание и... 

Приходит СМС... 

Владислав В! Вам одобрен заём в ООО МФК «КарМани» (группа ПСБ): https://carm.pro/ffui. По заявке в ПАО «Банк ПСБ» отказано.

Ну отказано и отказано... И тут поступает ЗВОНОК, как после оказывается от МФО КАРМАНИ!!! 

На вопрос, откуда у вас мой номер телефона... Мы являемся партнёрами банка ПСБ... поздравляю! Но откуда у вас мой номер телефона? В ответ ишнор вопроса и начинается впаривание микро кредита!!! Сдержался, не послал по всем известным маршруту, а просто повесил трубку. 

 Захожу в моб.приложение и вижу на главном экране !!! Заявку на ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ!!! НЕ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ, а ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ!! 

Я в чат... Что за дела? Что за потреб.кредит? 

Откуда мой номер у МФО???

 Оказывается... 

При оформление заявки на кредитную карту, я ДАЛ согласие на передачу для обработки МОИХ персональных данных Партнёрам банка ПСБ!!! 

То есть это выглядит так... 

Присылают, заведомо пустое одобрение на ПРОДУКТ БАНКА ПСБ, при оформлении заявки, подсоввывают согласие на передачу ПЕРСОНАЛЬНЫХ данных третьим лицам, после подписания заявки клиентом и отправки заявки в БАНК!!! происходит отказ, НО ТУТ ЖЕ ОДОБРЕНИЕ от партнёра МФО!!! НА МИКРОЗАЙМ!!! 

И это всё от официального банка ПСБ. Сказать, что я в шоке, что теперь мои персональные данные будут "гулять" по Всем существующих МФО - а это так теперь и будет!!! Так как я не заключали договора с МФО о сохранности моих данных и что теперь ожидать дальше, я не знаю!!! Такое встречаю впервые от банков!!! 

В нашем государстве идёт борьба с мошенничеством!!! И на каждом углу говорят, что не передавайте личные данные третьим лицам... 

А тут БАНК сам раздаёт на право и на левой данные своих клиентов!!! 

Кому верить тогда??? 

В чате поддержка подтвердила, что согласие подписано... 

Согласие клиента на обработку персональных данных подписано 09.04.2025 г.

Согласие на обработку персональных данных партнерами было подписано 09.09.2025 г.

!!! Во время заявки на кредитную карту в банк псб!!! А не как не в Микрофинансовую организацию!!? 

Сменилось 3 или 4 оператора... И каждая просит, для ускорения, повторить вопрос... Это просто издевательство!!! 

Буду составлять жалобу - письмо и отправлять в разные контролирующие инстанции, для проверки действий банка ПСБ... 

После, возможно, буду рассматривать закрытие всего, что касается этого банка! И буду советовать друзьям и партнёрам, чтобы обходили данное учреждение стороной!!! 

P. S. 

Знаю заранее ответ... Банка... 

Мы, сожалеет, что так произошло и приносим ВАМ ГЛУБОЧАЙШИИ ИЗВИНЕНИЯ, Что так произошло. Мы разберёмся и обязательно исправимся... В следующий раз))) 

Может показаться, что это пишу из за того, что отказал в кредитной карте... 

Сразу говорю НЕТ!!! 

Я переживаю, что из банка ПСБ, теперь пойдут гулять мои персональные данные по всяким разным МФО!!! Вернее, уже пошли гулять!!! 

 И это происходит, на фоне борьбы с мошенничеством в сфере банковских услуг!!

Будьте аккуратны с этим банком!!! 

ПСБ
ПСБ
2025-10-12T09:36:50+03:00
Здравствуйте. Проверили консультацию операторов чата Банка и выявили нарушение. Операторами не было зарегистрировано претензионное обращение от Вас. Ошибки с сотрудниками проработаем, чтобы не допускать их в дальнейшем. 09.09.2025г. Вами была подана Заявка на кредитную карту, при этом была заполнена анкета на получение потребительского кредита, в том числе с лимитом кредитования. 09.09.2025г. Вами было дано согласие на передачу Банком персональных данных третьим лицам. В соответствии с п.3 ст.6 Федерального закона «О персональных данных» оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка