Плохое обслуживание и отказ в возврате средств

Был клиентом банка, открывал 2 карты в разное время на всякий случай, пользовался ими крайне редко.

Со второй картой примерно также, заказывал карту Drive и опять мне через мою волю пытались всунуть кредитную карту. Я сразу сказал что мне она не нужна, на что последовал ответ "Ну я все равно проверю", соответственно был опять отказ. А ничего что я заказывал только дебетовую карту? Почему вы решаете за меня что мне именно нужно? А если бы одобрили, вы бы все равно её всунули вопреки всему? 

Далее. Обращался в поддержку 08.09.25 т.к. заметил что с карт списывают по 99 рублей за её информирование с целью возместить все средства. Я время от времени на черный случай скидывал туда мелочь и когда надо перекидывал обратно на основные банки, а т.к. банком не пользовался толком, даже не замечал что деньги со счета уходят. Соответственно у меня появился вопрос, за какое информирование у меня списывали денежные средства, если во-первых никто не предупреждал что в условиях "бесплатного обслуживания" есть скрытый пункт об этом, во-вторых даже не пользуясь картой деньги списывали, а в-третьих в случаях пользования картой смс до меня так и не доходили. Были только пуш-уведомления, получается я платил за пуш-уведомления? Что за бред? В других банках они бесплатные и более чем максимально будет глупо брать за такое деньги. Обращался в поддержку, вопрос не решили и намекнули что я сам должен был это знать и что соглашался на это. В требовании вернуть средства отказали. В других же банках при возникновении спорных ситуациях по списанию вопрос всегда решался, деньги либо возвращали, либо нет но при этом указывали конкретную причину почему нельзя вернуть (не переводя тему на "скрытые" опции). Здесь же ни того, ни этого не последовало. В общем с таким отношением я закрыл все карты и более этим банком пользоваться не собираюсь и вам не рекомендую. Просьба закрыть полностью договор с вами.