Навязчивые звонки

10.09.2025 07:10
306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8.08.25 оформила дебетовую карту в Совкомбанке. Сделка прошла без нареканий. На следующий день на меня обрушился шквал звонков от представителей банка, без преувеличения: по 7 раз стабильно каждый день, с разных номеров. 

Пару раз трубку взять пришлось, дабы узнать, в чем цель регулярных звонков. Меня просили оценить качество работы сотрудника при получении дебетовой карты. Вежливо объяснив, что у меня совершенно нет на это свободного времени, попросила какое-то количество дней мне не звонить, на что девушка сказала, что запишет мой номер в раздел "не контактных". Я поблагодарила ее и выдохнула, что звонки на какое-то время прекратятся.
На следующий день всё повторилось. Всё такое же множество звонков и на следующий и последующие дни.

Это крайне отталкивающая навязчивость мне надоела и желание оценить работу курьера дебетовой карты напрочь отпало.
Позвонив в службу поддержки Совкомбанка 15.08.25 мне удалось связаться с сотрудником Владиславом. Объяснив ему проблему с навязчивыми звонками, он без лишних вопросов вновь пометил мой номер как "неконтактный" после чего все звонки действительно прекратились. Огромная ему благодарность! 

Банк меня устраивает, условия пользования картой простые и понятные, но навязчивость отталкивает. Рада, что проблема решена и можно больше не переживая об этом пользоваться картой и далее. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-10T08:10:38+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка