08.08.25 я оформила дебетовую карту в Совкомбанке. Курьер Владимир передал мне ее, быстро и поверхностно объяснил условия. Из-за нестабильной работы интернета мне не удалось сразу скачать приложение банка, я сделала это уже дома. На карте уже были доступны заёмные средства. Ни в договоре, ни в устной форме мне не проговорили условия их использования.
Я и решила, что действует принцип кредитных карт других банков. Пару раз расчитавшись в магазине, однажды взглянула на общий долг. Он был в 2 раза больше потраченых средств. Я зашла в историю списаний и увидела комиссию 99 рублей буквально после каждой покупки.
18.08.25 я обратилась на горячую линию службы поддержки Совкомбанка. Первый сотрудник мне абсолютно никак не помог и продержал на линии 20 минут. Может, новичок, я все понимаю. Огромная благодарность второму оператору, которая внимательно меня выслушала и пошла навстречу, возместив мне все комиссии.
Пожалуй, это самый лояльный банк. Впредь буду внимательнее самостоятельно искать информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...