Банк нарушает ст. 859 ГК РФ
приветствую сотрудников банка и всех, кто прочитает отзыв.
20.08.2025 года было написано Заявление о закрытии счета и предоставлены реквизиты другого банка для зачисления.
В чате Банка была получена информация, что денежные средства будут переведены в течение 7 рабочих дней.
По состоянию на 10.09.2025 года счет до сих пор не закрыт, денежные средства не переведены.
В чате Банка не обозначают конкретных сроков зачисления денежных средств, ссылаясь на большое количество обращений клиентов.
Согласно ст. 859 ГК РФ «Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента».
Банк нарушает установленные Законом сроки.
Просим до 11.09.2025 предоставить письменный ответ, когда Банком будут исполнены обязательства по переводу денежных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО Банка Ozon
Скидка на комиссию
Открыла счет в Озон банке, так как привлека скидка на комиссию за досрочный вывод средств с Озон (я - продавец на маркетплэйсах), но скидка в первый день работы не сработала...
Закрытие счета
Вспомнила, что не закрыла расчётный счёт в озон банке, ИП закрыто месяц назад. Зашла в мобильное приложение, задала вопрос, бот предложил варианты, выбрала. Потом бот сразу вызвал...
Вопросы по интеграции с 1с
Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат...
Помогли решить проблему
Не могла понять, где найти платёж , который в очереди. Написала в чат, быстро оператор-менеджер вышла на связь. Помогла найти где это находится. Скинула даже прямую ссылку где это...
Помощь с ИП
Возникла проблема: не было возможности самостоятельно закрыть расчётный счёт ИП. 23 июля обратилась в чат поддержки Озон Банка для бизнеса, сотрудница Анастасия ответила сразу...
Удивили. Вопрос решили
Была проблема с начислением комиссии за снятие денежных средств. Проблема заключалась в том, что разные сотрудники поддержки давали разную информацию. По всей видимости я был...
Отличный банк
Сегодня 30.06.2026г в 18:20 зашел в интнрнет- банк, и увидел что у меня на расчетном счете 0р, хотя такого не должно быть. У меня паника, пишу в поддержку, спасибо большое, службе...