Не выдают деньги
Здравствуйте. 1 сентября мы были в отделении банка на ул. Гаккелевская 32, Спб, в связи с получением денег по наследству. Просидели 2 часа но удалось отдать документы. Вторая очевидная странность вашего банка, девушка сказала что не может нас обслужить т.к. уходит в отпуск и передала нас другому специалисту по имени Марсель. Он очень плотно занимался нашим и обещал всё выдать наличными в конце недели. В конце недели, оказалось, что какие-то технические сложности. Сначала он сказал что не заказаны деньги в кассу. На что ему сказали, что деньги мы сами положим в кассу, если у вас их нет. Крыть нечем, обещал что, хоть ничего не готово, но всё же нам всё выдадут в таком случае. Как договорились в пятницу мы пришли, просидели 2 часа, и получили только незначительную часть от положенного. Оказалось, якобы есть какие-то другие технические проблемы. Мы сказали, ну ладно с ним, мы готовы заплатить комисии 3 тыс за перевод, и оставили заявление на перевод. В итоге сегодня уже третий рабочий день и ни слуху ни духу. Сотрудник с нам решил больше не связываться, а его контактов у нас нет. Горячая линия отсутствует, в телефоне ничего не понимающий робот. Большая просьба разобраться, т.к. мы понимаем что все эти задержки, никакая не случайность. Дальше будет расчёт на то что мы забудем, или ответственный сотрудник уйдет в отпуск или масса других причин чтобы задерживать выплату? Ваш банк единственный такой в своём роде, крайне негативное впечатление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Доставка карты
Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за...
Перевод пенсии
Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про...
Хорошее обслуживание!
Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются...
Благодарность сотрудникам офиса в Костроме
04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал...
Отличный специалист
Получила карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые Любят свою работу и работают на совесть все...
Получение дебетовой карты
28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и...
Благодарность
Я решила получить дебетовую карту в банке "ПСБ". Зашла на сайт оформила получение дебетовай карты "Банк ПСБ" с доставкой курером. Мне позвонили с номера +7905*****-04 Курер...