Горячая линия Совкомбанка

10.09.2025 16:38
497
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С марта месяца пользуюсь картой Халва. Сама раньше работала в банке и некоторые моменты кредитных карт понимаю лучше чем средний пользователь кредитных карт. Конечно есть информация по условиям на сайте, но у меня всегда возникают дополнительные вопросы. Во первых хочу похвалить горячую линию этого банка за то, что легко соединяют с оператором. Во многих банках бот не соединяет так сказать с "живым человеком" оператором, а по кругу говорит давайте я помогу решить ваш вопрос или слишком много обращений и тд. Сегодня общалась с оператором Ромой. Мне было интересно узнать полную информацию по опции "Десятка". Общение продолжалось почти пол часа. За это время оператор доступным простым языком отвечал на все мои вопросы. Какую то информацию оператор уточнял, но это было очень быстро по времени. Услуга выгодна клиентам если они планируют тратить с карты примерно 30 000 руб в месяц. Если интересно узнайте условия на сайте или позвоните на горячую линию. Напишу в кратко условия шикарные лично для меня, а именно можно получать кэшбек 10% за покупки в продуктовых магазинах и не только. По моим подсчетам я смогу получать кэшбек 3000-5000 в месяц. Спасибо Совкомбанку за интересные предложения для пользователей. И большее спасибо оператору Роману за уделенное время по детальной консультации. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-10T17:10:25+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка