Тинькофф обманул на бонусы
Отзыв о банке Тинькофф
Был клиентом банка почти 10 лет, всегда считал его современным и удобным. Но недавняя ситуация полностью испортила впечатление и поставила точку в моём сотрудничестве.
Мне неожиданно отключили бонусную программу по кредитной карте: с 2 сентября я больше не могу получать и тратить баллы. При этом дебетовые карты работают как раньше.
Обратился в поддержку — сначала общие отписки, мол, «причины разные: возвраты, бизнес-платежи и т.п.». Ко мне это никакого отношения не имеет. После нескольких запросов выяснилось, что «причина» — использование льготного периода. То есть если клиент аккуратно погашает задолженность в грейс, банк может отключить бонусы и просто списать накопленные. У меня пропало 18 000 рублей бонусами.
Предупреждений об этом нигде нет, всё спрятано за размытыми формулировками в правилах. Получается, дисциплинированный клиент — «плохой» клиент для банка.
В довесок история с билетами в театр: купил с кэшбэком 35%. Когда понял, что банк меня обманул с бонусами, решил вернуть. Но оказалось, что Тинькофф удерживает 10% от суммы как «сбор».
В итоге — ни бонусов, ни денег полностью не вернули.
Вывод один: банк, которому я доверял почти 10 лет, показал, что клиент для него ничего не значит. Бонусная программа — фикция, возвраты — с комиссиями, поддержка — пустые шаблоны. Не рекомендую Тинькофф никому, кто ценит честность и прозрачность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...
Проценты по кредитной карте
Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит...
Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте
Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по...