Ипотека сделка

11.09.2025 11:54
1454
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня для оформления семейной ипотеки обратились в офис банка города Краснодара, который находится на улице Красной, дом 68/1.

Сначала Артём рассказал обо всём пошагово, показали порядок действий, разъяснили каждый этап процесса.

Первым делом администратор зала помог установить приложение банка, сделали это быстро и аккуратно через кабель от ноутбука. Потом попросили предъявить паспорт, СНИЛС и свидетельство о рождении ребёнка, создали нашу личную карточку в системе банка.

Предложили подписать два важных документа: согласие на обработку персональных данных и соглашение о подключении к комплексному банковскому обслуживанию, чтобы потом удобно было управлять счётом через приложение.

Но самое интересное началось дальше. Документы по ипотеке подписывали электронно — сначала проверили всю документацию, ознакомились с договором покупки жилья, подпись была выпущена моим застройщиком, подписывали документы в приложении Sign.me.

Затем Артём подсчитал размер первоначального взноса и стоимость страховки, сформировал приходный ордер и мы внесли деньги на ипотечный счёт через кассу банка. Также рассказали , что в первый месяц будет повышенная ставка, но в следующую оплату будет нормализованная 

Всё прошло замечательно: менеджер отвечал на любые вопросы, терпеливо объяснял непонятные моменты, помог сделать всё чётко и правильно. Завершилось общение обменом визитками — теперь, если вдруг возникнут вопросы, можно позвонить ему напрямую.

Так что спасибо большое за отличную работу, прекрасное обслуживание! 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-09-11T14:00:49+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение в АО «Банк ДОМ.РФ»! Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша удовлетворенность является главной целью нашей работы. Надеемся, что и в дальнейшем мы сможем оправдать ваши ожидания и предоставлять только высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова и помогать решать все ваши финансовые задачи! 💚 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 768
отзыва
1 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка