Негативный опыт с доставкой карты ПСБ

Получил неприятный опыт с доставкой дебетовой карты "Мой кэшбек". Заполнил заявку на карту на сайте банка ПСБ 5 сентября 2025 г., подтвердил опцию доставки на мой адрес (г. Пушкино) утром в понедельник, 8 сентября, в утренние часы. Отпросился с работы. Утром мне позвонили из службы доставки банка Fastriver и уведомили, что по понедельникам доставка в мой район не осуществляется, но могут доставить в среду с 09:00 до 14:00. Досадно, но ок, подтвердил это время. Через час позвонил другой содтрудник Fastriver, я разговор повторился заново, я еще раз подтвердил доставку на среду 10 сентября 2025 г. в утренние часы. Отпросился с работы в среду. Никаких звонков и оповещений от службы доставки я не получал. Дозвонится им было невозможно, автоответочик информировал, что все оператораторы заняты и звонок сбрасывался. Так я опять провел в ожидании пол-дня без рузельтата. В 2 часа дня позвонил на горячую линию банка ПСБ и спросил, могу ли я подьехать сам в отделение и забрать карту. Оператор ответила, что моя карта уже зарегистрирована и я сначала должен написать заявление и дождаться отмены первой заявки. Вечером в среду, после 18 часов я был в метро, и у меня был неотвеченный звонок из Fastriver. Когда я вышел, я еше раз 8 набирал службу доставки, но безуспешно, все мои звонки сбрасывались. С тех пор мне никто больше не звонил. Мне нравится банк ПСБ и его предложение по накопительным счетам и вкладам, был бы рад воспользоваться. Но из-за неорганизованной службы доставки, у меня нет желания становится клиентом этого банка прося и добиваясь просто нормального сервиса и отношения как желанному клиенту.