Получил кредит

11.09.2025 12:49
330
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо работникам Совкомбанка за оперативное решение моего обращения по поводу оформления кредита на рефинансирование кредитов других банков. После одобрения заявки сотрудники банка неоднократно связывались со мной по телефону и помогали решить возникающие вопросы. Общение всегда было приятным, вопросы решались четко и быстро. По моей просьбе сроки исполнения заявки переносились на удобное для меня время. В результате все договорные документы были оформлены и направлены для ознакомления и дистанционного подписания в личный кабинет мобильного приложения. После ознакомления и уточнения некоторых деталей (со мной связывались по телефону после моих вопросов, направленных в чат) я подписал договор с помощью приложения Госключ и сразу же получил на свой счет требуемую сумму кредита. Еще раз благодарю Совкомбанк и его сотрудников за предоставленную услугу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T14:05:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. Какие вопросы вы уточняли у сотрудников банка в чате? 25.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-145713053213
2025-09-25T10:07:55+03:00
Вопросы были разные. В частности подробно рассказали о страховании: чем отличается базовая страховка от страховки "Вернется больше", как перечисляются деньги в счет страховки. Объяснили условия снижения %% по кредиту - оказывается нужно всего лишь ежемесячно пользоваться своим счетом в объеме не менее 20% от суммы кредита.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-11T13:10:34+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка