Грамотная консультация при открытии вклада

11.09.2025 15:08
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудник Совкомбанка Никита быстро и грамотно проконсультировал меня при открытии вклада в Совкомбанке через финансовый маркетплейс. это была вторая попытка открыть вклад, т.к. предыдущая пришлась на субботу, когда они не смогли вовремя пополнить открываемый в Совкомбанке вклад из-за того, что суббота - не операционный день. Никита оперативно проинформировал меня о том, что вклад будет открыт без проблем день в день. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:42+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос?

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-857422397120
2025-09-22T14:01:15+03:00
В субботу не смог открыть вклад через финансовую платформу, т.к. у них суббота не операционный день, о чём, кстати, чётко нигде не сообщается при открытии вклада (т.е. чтобы люди не открывали вклады в субботу)!! Поэтому я потерял реально 1 день процентов, точнее, два! Проценты эти мне, конечно, никто не возместит, как я понимаю. Деньги в Совкомбанк перевели только в воскресенье. В воскресенье у Совкомбанка был не операционный день и было непонятно, как действовать дальше. Никита, во-первых, успокоил меня, во-вторых, сказал, что деньги после возвращения из Совкомбанка в понедельник можно спокойно переводить заново и вклад будет открыт оперативно день в день без проблем. Так и произошло.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-11T16:10:52+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас. Ваш хороший отзыв - лучший показатель нашей работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка