Дагестанский РФ

Хочу выразить благодарность Россельхозбанку и лично сотрудникам отделения на пр. Р. Гамзатова, д. 18 в г. Махачкала за безупречное обслуживание и помощь в оформлении вклада.

Решил открыть вклад 8 сентября 2025 года и пришел в отделение, предварительно записавшись через мобильное приложение (что очень удобно, не пришлось ждать в очереди).

Сразу отмечу, как меня встретили. На входе меня вежливо поприветствовал управляющий, уточнил цель визита и проводил к свободному окну. Операционист Аида встретила с улыбкой и профессиональной собранностью.

Сама процедура открытия прошла на высоком уровне:

вместо того,чтобы просто дать документы на подпись, операционист подробно, но без воды, объяснила все условия по разным видам вкладов, помогла выбрать оптимальный вариант именно под мои цели, рассчитала точную сумму доходности на конец срока. Никакого принуждения,только чистая информация и доброжелательные советы.

Весь пакет документов был подготовлен заранее. Мне оставалось только внимательно все проверить и поставить подписи. Операционист сама аккуратно и четко указывала, где нужно расписаться, комментируя каждый документ (это ваша копия договора, сохраните ее,это заявление на подключение онлайн-банкинга и т.д.).

Вся процедура, включая консультацию, заняла не более 15-20 минут. Никакой бюрократической волокиты или затяжных пауз.

Мобильным банком я уже пользуюсь,так как давний клиент. Мне предложили дополнительные продукты банка,хорошие условия по кредитной карте. Очень современно и удобно. 

После всего операционист проводила меня, пожелав успехов и еще раз напомнив, что всегда готова ответить на вопросы по телефону.

Я ушел из отделения не просто с открытым вкладом, а с ощущением, что меня ценят как клиента. Чувствовался настоящий, не наигранный профессионализм и забота. Я абсолютно уверен в надежности своего вклада и в том, что банк работает для людей. Очень приятно иметь дело с такой командой! Однозначно рекомендую Россельхозбанк своим близким и друзьям.

С уважением, Руслан Р-нов.