Здравствуйте! Продолжая осваивать продукты Совкомбанка, мне понадобилось разобраться с условиями Подписки.
17.07.2025 в 12:48, со своим вопросом я обратился в Техническую поддержку Банка через онлайн-чат на сайте. На мой запрос ответила оператор Прошина Анна. Мой вопрос заключался в следующем: будет ли списана с меня комиссия, при оплате НЕ у партнера банка заемными средствами при активной подписке?
Анна вникла в суть вопроса и объяснила, что у меня подключена Подписка «Халва Десятка». Но, чтобы комиссия с меня не взималась, этого не достаточно и необходимо подключить опцию «Всё и Везде». Анна так же пояснила, что я смогу использовать заемные средства без комиссии, но ТОЛЬКО при оплате у партнеров банка. Так же, Анна посоветовала заранее интересоваться способом оплаты в конкретном месте покупки, чтобы терминал у продавца был подключен к партнерской сети. Тут же я попросил Анну проверить магазин, в котором планировал сделать покупку. Проверив, она сообщила, что в данном магазине я смогу совершить покупку без комиссии.
Для меня данная информация оказалась очень важной. Анна помогла мне разобраться в хитросплетениях условий подписки, за что я ей очень благодарен!
Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...