Навязанный Дом Клик Плюс по Семейной ипотеке 6%, без которого ставка повышается до 7%

Как и у многих, кто брал семейную ипотеку в Сбере до января 2025 года, у меня ситуация с навязанным Дом Клик Плюс за 19639,6 рублей в год, от которого нельзя отказать без повышения ставки кредита до 7%.

При заключении договора в сентябре 2024 года две сотрудницы банка сильно рекламировали данны продукт и рассказывали, что это выгодно и удобно, пока я читал договор. Дойдя до пунктов 4 и 10 я обнаружил, что по условиям договора я не могу отказаться от Дом Клик Плюс на протяжении всего срока действия договора. Об этом я сказал сотруднице банка, которая занималась оформлением моей ипотеки. Спросил, можно ли изменить формулировку пункта из которого не буде следовать, что я обязан приобретать подписку Дом Клик Плюс (от страховки не отказывался, тем более есть много аккредитованых Сбер страховых)? На что она ответила, что данный договор изменить нельзя и эти требования обязательны для всех новых клиентов. На мое возражение, что это не совсем законно, навязывать дополнительные продукты, получил ответ из серии "не нравится, не бери".

Почему не отказался от ипотеки в Сбере? В конце сентября 2024 года лимиты по выдаче семейной ипотеки в банках были выбраны и новые кредиты не одабривались, а мне уже был одобрен кредит в Сбере, пришлось подписываться под данными условиями.

На банки.ру и других сайтах прочитал, что возможно заключить доп.соглашение с банком по изменению п.п. 4 и 10, решил тоже обратиться в банк. Позвонил сначала на гор.линию 900, сказали, что по телфону нельзя решить. 

Написал 7 сентября 2025 г. обращение в чате поддержки с требованием заключить доп.соглашение. 

9 сентября 2025 года позвонил менеджер сказал, как и многим тут отписавшимся, что сам подписал, никто не заставлял, договор менять не будем, нет оснований. Пиши финансовому уполномоченному или иди в суд.

9 сентября 2025 года решил еще раз написать, думал, может быть, другой менеджер ответит по-другому. 

11 сентября 2025 года пришел ответ на повторное обращение. Все также нет, с теме же формулировками, но уже только про суд упоминалось.

В своих обращениях указывал ссылки на решения ФАС (признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г.).

Сберу все равно, у них свои законы.