Быстрый ответ

12.09.2025 14:29
352
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Хочу поблагодарить сотрудников банка Кирилла по телефону и Ивана по чату, оперативно зарегистрировали, мое обращение и проконсультировали по моему вопросу. Сервис отличный.

К слову сказать, давно присматривался к карте халва, и к моему удивлению, сервис оказался очень удобным и прозрачным, а самое главное политика компании в отношении клиентов лояльная,что безусловно заслуживает высокой оценки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-22T11:21:23+03:00
23.09.2025 Мы объединили ваш новый отзыв с оценкой «1» с вашим первоначальным отзывом, переместив его в комментарии. Пожалуйста, избегайте создания дублирующих отзывов по одному и тому же вопросу. Если вы хотите дополнить или уточнить ваш первый отзыв, вы можете сделать это в комментариях к нему. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-25T10:36:16+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
AndrewN86
2025-09-22T13:11:17+03:00
В итоге мой вопрос в банке решили, т.е. индивидуальный подход в банке все же есть. Продолжу пользоваться халвой. Спасибо неравнодушным сотрудникам, которые на деле, а не на словах довели ситуацию до логического завершения. Вижу, что банк работает над ошибками и улучшает сервис по фидбекам, молодцы!!!угу
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка