Кэшбэк- обман?

Name: Кэшбэк- обман?
Item: ПСБ
Rating: 2
Author: user-613222248173

12.09.2025 14:46

846

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В текущем месяце одной из категорий кэшбэка я выбрала ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ 5%. Оплачиваю поездки с 8 сентября в городском транспорте( автобус и трамвай)дебетовой картой. В истории платежей начисление кэшбэка не отображается, хотя в других категориях его видно сразу. При обращении в чат банка мне крайне невразумительно рекомендовали дождаться 20 октября,так как подсчет баллов производится 17-20 числа текущего месяца за предыдущий и заказать выписку по счету.Но я СЕЙЧАС хочу понимать почему банк не выполняет обещанное в рамках своей же бонусной программы.

Администратор народного рейтинга

2025-10-23T18:35:30+03:00

Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

ПСБ

2025-10-21T15:30:56+03:00

Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. При обращении в чат Банка сотрудники некорректно проинформировали Вас, приносим извинения за неудобства. Для начисления баллов в рамках программы лояльности, необходимо осуществлять операции по карте на сумму не менее 100 рублей. Если сумма больше - округление происходит в меньшую сторону, кратную 100. Поскольку Вами совершались операции менее чем на 100 рублей по каждой покупке, у Банка отсутствуют основания для начисления кешбэка. С условиями и правилами программы лояльности, Вы также можете ознакомиться на официальном сайте Банка.

user-613222248173

2025-10-30T16:35:07+03:00

0 сентября на Банки. ру я оставляла негативный отзыв в адрес ПСБ по причине незачисления кэшбэка за общественный транспорт в рамках бонусной программы этого банка. 28 октября в качестве извинений за некорректную работу оператора банк начислил 500 бонусных рублей и предложил в случае моего удовлетворения таким решением данной проблемы, исправить ранее поставленную мною отрицательную оценку на положительную с помощью кнопки" проблема решена". Найти эту кнопку я не смогла, поэтому пишу данный отзыв, вполне довольная принятым банком решением.На этот раз "5", ребята!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 308 банка

3,45

средняя оценка

13.96%

решено проблем

3 805

отзыва

3 741

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хорошее обслуживание! user-818626301674 Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются...

ПСБ

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме user-805517481203 04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал...

ПСБ

Получение дебетовой карты user-179823021147 28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и...

ПСБ

Помогли с оплатой чаевых картой bambinito Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на...

ПСБ

Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств user-112912084372 Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая...

ПСБ

Доставка карты puser-99256146904 Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие...

ПСБ

Жку платежи niadeath666@gmail.com Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14...

ПСБ

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с оплатой чаевых картой

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на... Читать полностью

29.08.2026

Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств

Оценка 5

Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая... Читать полностью

29.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026