Навязывают кредитную карту, отказываются открыть вклад

12.09.2025 18:15
553
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Моя мама пенсионерка обратилась в банк ПСБ по адресу Санкт-Петербург, Гражданский проспект 114к1, чтобы открыть Народный вклад и счёт, ей в этом отказали, ссылаясь на то, что сначала ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно оформить кредитную карту, иначе вклад и счёт открыть не получится. Что делать, если кредитная карта не нужна? А ничего, вклад и счёт вам не откроем просто. При этом я звоню на горячую линию, мне говорят, что такого условия нет вообще, никакой кредитной карты не нужно для открытия данного вклада и накопительного счета. Обращаюсь в отделение с мамой повторно, ссылаюсь на слова службы поддержки, отказывают повторно, говоря, что У НИХ СВОИ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ, а то, что на сайте написано это другое, видите ли. В наглую навязывают ненужную кредитку и отказываются открыть нужный вклад и счёт. При этом в очереди также были недовольные люди, которым отказывали в оказании тех или иных услуг, так как для этого нужна кредитная карта. Оставляла жалобу на горячей линии, бесполезно, никаких мер не препринимают. Беспредел. С банком нет желания связываться больше вообще. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-22T14:05:12+03:00
Уточните, пожалуйста, адрес отделения, в которое вы обращались, и дату обращения в офис и в контактный центр банка.
ПСБ
ПСБ
2025-10-10T15:53:04+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, но не можем предоставить информацию на данном сервисе. В соответствии с законодательством Российской Федерации информация об операциях клиентов является банковской тайной и не подлежит разглашению третьим лицам. Но хотим отметить, что клиент может самостоятельно обратиться к нам по всем возникающим вопросам, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы максимально оперативно урегулировать ситуацию.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка