Здравствуйте!
4 сентября с совершил покупку в супермаркете Метро. Увидел что магазин партнер Халвы, я подумал круто, получу еще и повышенный кэшбек. Однако, после покупки кэшбека не было вообще. Я обратился в поддержку, но мне сказали нужно подождать, операция обрабатывается и кэшбек будет позднее. Я решил подождать, и вот сегодня 13 сентября руки дошли проверить.
Кэшбека как не было так и нет. С этим вопросом я обратился в поддержку.
К диалогу подключилась Юлия Ж-ва. Она объяснила, что Метро и некоторые другие магазины в списке исключений и кэшбека там не начисляется. Я был весьма расстроен таким положением дел, так как ожидал повышенного кэшбека за партнера, а не получил даже базового. Юлия объяснила, что это зависит не от банка, а таково требование самого магазина.
И хотя я всё еще опечален отсутствием кэшбека за эту покупке считаю не справедливо спускать всех собак на сам банк.
В качестве заключения, рекомендую всем пользователям Совкомбанка и Халвы проверять магазин не только в списке партнеров, но и начисления кэшбека за покупки в нем.
Список партнеров и условия: https://halvacard.ru/partners
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...