Банк, превращающийся в спамера?!

14.09.2025 11:08
558
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На протяжении недели, включая выходные, названивают сотрудники, а теперь и спамеры-боты от Почта Банка с предложением услуг. Господа-товарищи, неужели не понятно, что такой подход не способствует привлечению клиентов? Отвратительный подход и обслуживание...

На днях получил ответ на обращение №7001928 с обещанием прекратить спам, но вчера (в субботу!!!) в очередной раз был звонок от "финансового консультанта" Почта Банка. 

Почта Банк
Почта Банк
2025-09-15T08:58:35+03:00
Уважаемый user-33909574894! Благодарим Вас за обращение. Обратная связь для нас очень важна. Действительно, видим, что 08.09.2025 г. был зафиксирован Ваш отказ от маркетинговых предложений. Приносим Вам искренние извинения за то, что Вам снова поступали звонки с предложениями от Банка. После получения Вашего отзыва мы направили необходимые мероприятия, чтобы навсегда исключить Ваш номер телефона из маркетинговых рассылок Банка. Более предложения от Банка Вам поступать не будут. Надеемся, что помогли Вам в данной ситуации. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025