Активация дебетовой карты

14.09.2025 19:01
502
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

12 сентбяря с утра был представитель от банка и привез карту, сказал ждите теперь СМС с данными для входа в ЛК. В течении дня СМС так и не поступила. Несколько раз звонила на Горячую линию, потратив на это кучу времени, более часа потребовалось, чтобы мне ответили, что надо ждать активацию сутки и что сегодня 13 сентября до 22ч карта будет активирована и вы получите об этом СМС. Конечно спустся более суток СМС так и не поступил. Почитав отзывы на форумах, к сожалению, выяснилось, что это норма для ПСБ, а карта может быть активирована и через месяц, и более....

Почему при выпуске карты и на Горячей линии выдают ложную инфрмацию о сроках? Это первый банк в моей практике банк с таким ужасным обслуживанием.

Сообщите реальные сроки!!!

ПСБ
ПСБ
2025-10-03T16:29:56+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам, карту вовремя не активировали. Активацию выполнили 16.09. Время ожидания, при обращении на горячую линию, действительно было длительным. Также, 13.09, сотрудники некорректно консультировали Вас по вопросу активации карты. Приносим извинения за доставленные неудобства.
кактус и мышь
2025-10-16T21:28:57+03:00
Добрый день! вопрос снят, сегодня пришло долгожданное СМС с кодом активации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка