Хочу поблагодарить оператора Алину, которая помогла мне в чате приложения «Халва».
14 сентября у меня произошла неприятная ситуация: я потратила кучу времени, сил и денег, чтобы забрать подарок — золотую подвеску. Мне пришло уведомление от Совкомбанка, что по QR‑коду я могу бесплатно получить подвеску в магазине «Золото Изумруд». Там был указан адрес, я скопировала промокод. В итоге оказалось, что адрес недействителен. Уже вечером в 19:09 я написала в чат, и мне ответила оператор Алина. Когда она всё перепроверила, выяснилось, что в моём городе Смоленске магазина «Золото Изумруд» нет, что он есть только в соседних городах, например в Брянске. Я, конечно, расстроилась, но очень здорово, что есть чат‑операторы, которые помогают. Благодаря оператору я сэкономила время, так как собиралась ехать на следующий день искать другие адреса данного магазина.
Выражаю признательность за оперативную помощь и за то, что Алина разобралась в случившейся ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...