Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки банка. 11.09.25 у меня возникла необходимость досрочно закрыть накопительный счёт. Однако, при попытке вывести все средства полностью , система выдавала предупреждение, что сумма будет меньше той, которая хранится на счёте на величину ещё неначисленных процентов. Было непонятно в чём причина. Терять деньги не хотелось. Я задал вопрос в чате банка. Сначала общался с ботом, но довольно быстро подключилась оператор Валерия, которая помогла разобраться в данной ситуации. Она попросила прислать скриншот предупреждения, которое выдала система и минут через десять я получил ответ, что могу вывести всю сумму, находящуюся на счёте в данный момент,полностью, без вычетов. Хочу отметить, что общение со службой поддержки проходило в районе 00.00 часов, так что Озон Банк всегда на связи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Помощь в вопросе по вкладу
12 августа возникла проблема: нужно было уточнить процентную ставку по действующему вкладу и точную дату его окончания, чтобы понимать, продлевать вклад или снимать средства...
Накопительный счёт
Решила открыть накопительный счёт в озон банке,как новому вкладчику было предложена ставка 15.1 процент на 2 месяца,я дождалась начала месяца ( это было 2 сентября) и открыла вклад...
Ежедневный доход
Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том...
Накопительный счет
Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я...
Консультация по ставке и расчетной дате
Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я...
Отличная работа он-лайн поддержки
01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести...
Накопительный счет
Быстрое решение вопроса со сроками расчетного периода и отличный сервис!Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Озон Банка за оперативную помощь и клиентоориентированность...