Мой худший опыт использования кредитной карты. Не рекомендую кредитные карты Озон Банка!
Черт дернул оформить кредитную карту ОЗОН Банка. Устал пополнять счет Озон с других банков. Думал с кредиткой будет удобнее. Установили небольшой лимит, 49 000 руб. Начал совершать покупки в конце июля. Озон банк сообщил, что льготный период действует до ноября. В итоге в сентябре получаю от Озон банка письмо, что у меня просрочка на 516 руб. Задаю вопрос в чат, откуда просрочка и почему банк заранее не оповестил. На что получаю ответ – это еже месячный платеж, Озон банк не обязан об этом напоминать. В этот же день погасил все обязательства перед Озон Банком и инициировал закрытие договора (Озон Банк почему-то закрывает его в течение 30 дней..)
Первый раз с таким сталкиваюсь. Да, банки действительно не обязаны заранее информировать о предстоящем платеже, при этом все это делают, как мин крупные. И задолго до платежа. У меня много кредитов и кредитных карт с гораздо большими лим. Из-за Озон Банка получил просрочку, (первую в моей истории), из-за смешных 516 руб. испортил кредитную историю и сразу почувствовал реакцию др банка – ВТБ обнулил мне кредитную карту на 400 тыс. руб.
Я хорошо отношусь к ОЗОН, как к маркетплейсу, но Озон Банк оставил самое негативное впечатление. Приложение Озон не адоптировано для банковского сервиса, которым обладает приложение любого др крупного банка. А именно, приложение сделано для маркетплейса и на последней вкладке отображает только задолженность в неприметном месте. Никакой информации о предстоящем платеже. При этом в день просрочки сразу отобразили ее под задолженностью. Еще и %% содрали огромные – за задолженность в 12 129 руб. Озон банк взял с меня 949 руб. Это около 90% годовых, учитывая, что я пользовался картой около месяца. По договору при этом максимальная ставка 62,39%, что тоже грабеж, одним словом.
Сейчас готовлю заявление в ЦБ с просьбой провести проверку Озон Банка на предмет оказания услуг, как банка кредитора в розничном сегменте, а также легитимность взимания таких %%.
Итого испорченная кредитная история и неприятный осадок, из-за которого теперь и маркетплейсом не хочется пользоваться. Сейчас в Озон Банке все настроено так, чтобы заемщик с высокой вероятностью, если он не экстрасенс, допустил просрочку, а потом еще и заплатил огромные %%. Обходите стороной Озон Банк и его кредитную карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Лимит по кредитной карте
Обратилась в чат поддержки озон банка с вопросом уменьшить лимит по кредитной карте. Меня переключили на сотрудника банка Ангелину. Сегодня 7 сентября 2026 года. Я хотела уменьшить...
Изменение кредитного лимита
Хочу поблагодарить поддержку ОЗОН за оперативное решение проблемы. Увидел что мой кредитный лимит по карте увеличился, хотел вернуть прежний. Написав в чат, быстро нашелся оператор...
Отличная работа поддержки Ozon Банка
После возврата товара мне вернулось 1150 ₽ на кредитную карту. При этом кредитный лимит у меня был 59 000 ₽, а возвращённые деньги отображались уже сверх этого лимита. Из-за этого...
Хвала консультантам с онлайн-чатов
Я впервые оформила кредитную карту в Озон банке. В связи с охлаждением мне была доступна не вся сумма сразу. Как только часть денег упала на счет - я тут же перевела их на карту...
Закрытие кредитной карты Озон
Была у меня кредитка Озона, которую я решила закрыть. Условия по ней достаточно хорошие, но кредитная нагрузка не нужна больше. Обратилась в чат поддержки. Ответил бот...
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили, начал переживать все лив порядке. Написал в поддержку банка получателя, к сожалению, не получил там внятного...
Закрытие кредитной карты
Всех приветствую. Буквально сегодня решила закрыть кредитную карту Озон банка. Очень долго искала в приложении кнопку Закрыть карту - безуспешно, есть только кнопка Заморозить...