Быстрый ответ
15 сентября обратилась в чат поддержки, в связи с тем что зашла и не смогла оплатить за детский сад по снилс не нашелся ребенок, а нужного нет поставщика по области, обратилась в чат оператор Ксения подключилась быстро, я ей сообщила все реквизиты детского сада для добавления для оплаты услуг с дебетовой карты, для создания обращения она попросила подтвердить почту в профиле, что я и сделала, так же проконсультировала меня по вопросу взимается ли плата за предложение о дополнительном кешбэк до 16 сентября что всплыло в приложении у меня и я не знала подключить или нет так как вдруг снимется плата, плата не взимается можно выбирать, это видимо в связи с тем что день не работало приложение мне даже не смогли перевести деньги на счёт, предложила оператор открыть накопительный счёт, оказала консультацию о размере трат и надбавке при окончании приветственного периода на третий месяц. Обращение для добавление поставщика для оплаты услуг в приложении с дебетовой карты зарегистрировала. Спасибо большое за оперативность оператору Ксении, и помощь клиентам в решении вопросов, ответила на все мои вопросы и зарегистрировала обращение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...