Среди категорий кешбека на месяц была выбрана 5% Косметика, после чего 20.07 была совершена покупка в Золотом яблоке на 3748₽. Однако оказалось, что данной операции присвоен код МСС 5311 (Магазины) и кешбек не начислили. Поздно вечером 21.07 было составлено обращение №51618056 в чате мобильного банка. Менеджер Егор передал мою проблему Валерии и уже минут через 20 (уже 22.07) мне начислили 187₽ кешбека. Несколько месяцев ранее была похожая ситуация в Московском Кредитном Банке, однако там сослались не то, что раз МСС код магазина не соответствует категории повышенного кешбека Одежда и обувь (магазин обуви Respect имел код 5331), то и повышенного начисления не будет. Так что Озон в этом плане порадовал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат средств
30 августа банкомат втб не зачислил деньги на карту, клала 5000 купюрой на карту озон банка ,банкомат выдал ошибку и не вернул .обратилась в чат поддержки озон. Быстро ответили...
Озон-карта
7.09.26г. я обратился в Озон-банк по поводу непонятного исчезновения летнего с дебетовой карты. Оператор любезно предоставил мне необходимую ссылку на движение средств по карте за...
Мгновенное решение вопроса
Обратилась 7.09.2026 года, за отключением смс информирования. Вопрос был решен прямо в чате, только написала вопрос Как? Думала пришлют инструкцию по типу зайди туда не знаю куда...
Мне нужно было вернуть деньги
Мне нужно было вернуть деньги за операцию сотрудник банка все сделал быстро чётко без лишних вопросов. Деньги пришли быстро без всяких задержек и вообще я очень благодарен...
Списание с карты за подписку
Сегодня заметила, что с моей карты были списаны деньги за подписку Ozon premium, написала в чат поддержки и попросила отменить подписку и вернуть средства на счет, т.к. в подписке...
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Помощь с решением подписки Премиум
Случайно нажала и активировалась подписка премиум . Написала в чат чтоб отключить подписку . У самой не получилось , мне очень понятно все объяснили и помогли отключить ее...