Помогли разобраться с функцией запрос денег

15.09.2025 13:07
268
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Сегодня, я хотел бы вам рассказать о своем положительном опыте общения с поддержкой Альфа банка.
15 Сентября 2025 года, в приложении банка, я заметил интересную опцию, которая называется запросить деньги. До этого я не замечал и не пользовался, но в этот день мне стало интересно узнать про нее чуточку больше. Сначала я решил спросить у своих знакомых и узнал, что они тоже не пользовались этой функцией. В итоге я решил, что узнаю все с помощью поддержки банка.
В 12:45 я обратился в онлайн чат банка. Первым делом, со мной поздоровалась сотрудница Анна. Она спросила уточняющий вопрос и начала заниматься моим главным вопросом. Спустя некоторое время, она рассказала мне, об этой услуге. Можно делать не более 5 запросов в день на сумму от 1 рубля, то 50.000 рублей.
В итоге я в этот же день я экспериментально опробовал данную опцию и она мне показалось удобной и я до сих пор удивляюсь, почему я не пользовался ей раньше.
Хотел бы поблагодарить сотрудницу Анну ведь благодаря ней я смог разобраться в своем вопросе. Также ещё благодарю за вежливость, что есть не в каждом банке!
Рекомендую Альфа Банк из за выгодных условий, команды настоящих профессионалов, а самое главное - это банк, который ценит своих клиентов!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-16T14:45:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод... Читать полностью

10.09.2026

Комиссия по переводам

Оценка 5

Добрый вечер. 28 августа обратился в чат альфа банка по поводу списании комиссии за перевод мне на карту от друга. Всегда были переводы бесплатно, а здесь комиссия. И что интересно... Читать полностью

04.09.2026

Подсказали, как сделать перевод через СБП

Оценка 5

4 сентября 2026 года понадобилось сделать перевод через СБП в приложении Альфа-Банка, поэтому обратился в чат поддержки. Мне ответил сотрудник Геннадий и подробно объяснил, как... Читать полностью

04.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

При переводе денег на Яндекс пэй через приложение списали комиссию 425 р. О чем при выполнении операции не было сказано нигде. Через пару дней эта комиссия начала отображаться как... Читать полностью

03.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Решение вопроса по возврату денежных средств

Оценка 5

26.08.26Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет и ни разу не столкнулся с... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка