Сбербанк продолжает навязывать платную услугу ДОМКЛИК и плевать хотел на решение ФАС, постановление МИНФИНА, и поручения правительства
В августе 2024 года нам одобрили 6% ипотеку по рождению ребенка в ПАО «Сбербанк России» на приобретение готовой квартиры. При подписании договора и других документов документов в банке, мы узнаем, что кроме страхования самой квартиры, жизни и здоровья нам нужно ежегодно оплачивать «Домклик плюс». Если мы отказываемся от навязанных дополнительных услуг Домклик плюс и оплачиваем только страхования (и страхование только в страховой компании Сбера), то процентная ставка повышается на 1%.
Мы возмутились, так как Семейная ипотека это Государственная программа и процентная ставка не может быть изменена и быть выше 6%, но сотрудник банка ответил, что такие правила и если не устраивает — не берите ипотеку.
Мы конечно же понимали, что это незаконно и представитель банка манипулирует нами, но так как я являюсь зарплатным клиентом банка времени искать альтернативу у нас просто не оставалось.
В результате за ненужные и навязанные подписки было оплачено за целый год.
В течении этого года, ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г, и ПАО «Сбербанк» свернул принудительную подписку.
Так-же имеется судебное решение о нарушении Закона РФ «О защите прав потребителей» ПАО «Сбербанк»
Кроме того 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.
В авгусе 2025 года, надеясь на порядочность и соблюдения законодательства со стороны ПАО «Сбербанк» я попросил ПАО «Сбербанк» выпустить доп. соглашение к договору ипотеки (№9****69 от 29.08.2024 г.), НО, сотрудники ПАО «Сбербанк» начиниют шантажировать, что нужно оплачивать все страховки и снова покупть доп услуги в виде Домклик плюс, и плевать они хотели, что есть поручение Президента РФ о ипотеке по рождению ребенка в 6%, решение министерства финансов РФ № 25-67381-01850-Р, решение ФАС №АК/3012-ДСП/25, Решение по делу № 07/01/53.11.2023 О нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. , Сбербанк продолжает навязывать дополнительные услуги, повышает процентную ставку по Семейной ипотеке на 1% (при несогласии оплачивать допуслуги кроме страховок), навязывает свою страховую компанию.
В банк была написана претензия, на которую по сути претензии не последовало ответа.
Раз ПАО "Сбербанк" не собирается соблюдать законодательство путём подписания допсоглашения о исключении ненужной мне доп подписки домклик плюс и расширении списка страховых компаний, то буду обращаться в вышестоящие организации: ЦБ, МИНФИН, ФАС, Президент, СУД.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...